Возможно, вы столкнулись с этим при нажатии на сенсорный экран ELO, но сенсорный монитор elo не имеет к этому никакого отношения. Это особенно актуально для сенсорных экранов elo POS, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса.
Вы можете решить это с помощью 4 шагов, описанных ниже.

• 1. Определите реальный источник проблем с сенсорным экраном elo.
  

  Проверьте все ваши кабели и убедитесь, что все правильно подключено.
  Затем перезагрузите вашу систему. Если вы используете последовательный порт, вы также должны убедиться, что ваш сенсорный дисплей ELO подключен к последовательному порту.



• 2, программное обеспечение для обнаружения
  

  Проблемы с программным обеспечением определяются с помощью основного теста функциональности оборудования.
  Если оборудование передает координаты касания правильно, проблема в драйвере или прикладном программном обеспечении.
  Вы не обновили свое программное обеспечение или не установили соответствующие драйверы elo для сенсорного экрана .
  Вы можете найти все это на веб-сайте ELO.
  Просто скачайте обновление или нужный драйвер, следуйте их процессу установки, и все будет хорошо.



• 3. Аппаратные средства обнаружения
  

  Аппаратные проблемы могут быть вызваны сенсорным экраном, контроллером, кабелями, источником питания или интеграцией компонентов сенсорного экрана в дисплей.



• 4. Купите новую деталь или позвоните профессионалам.
  

  Если вы выполнили все эти шаги и до сих пор не нашли решение, возможно, пришло время позвонить профессионалам.
  А также вы можете приобрести новую стеклянную деталь с сенсорным экраном elo для замены самостоятельно.

Как откалибровать сенсорную панель elo

Калибровка сенсорного экрана с помощью Elo TouchTools

1. Перейдите к месту, где были установлены TouchTools.
2. Дважды щелкните файл Elova.exe.
3. Коснитесь цели в соответствии с указаниями.

Откалибруйте сенсорный экран с панели управления

1.Нажмите кнопку «Пуск», выберите «Настройки» и нажмите «Панель управления».
Откроется окно панели управления.
2. Дважды щелкните значок Elo Touchscreen.
Откроется окно свойств сенсорного экрана Elo.
3.Нажмите «Выровнять».
4. Коснитесь цели в соответствии с указаниями.

ELO сенсорный экран не реагирует на прикосновения
или потерял выравнивание в точке продажи.

Как откалибровать сенсорный экран elo
с разрешением, отличным от родного разрешения?

Для калибровки с другим разрешением, отличным от собственного, устройство elo должно быть подключено и установлен драйвер устройства elo.

Подключите устройство с сенсорным экраном, выполнив следующие действия.

• 1. В веб-интерфейсе администратора нулевого клиента (AWI) перейдите в Разрешения> USB
• 2. В разделе «Мостовые устройства» нажмите кнопку «Добавить новый».
• 3. Введите VendorID и ProductID устройства в соответствующие поля.
• 4. Сбросьте нулевой клиент PCoIP
• 5. Подключитесь к вашей виртуальной машине

После подключения устройства установите рекомендуемый драйвер устройства, чтобы использовать такие функции, как калибровка,
выравнивание и правая мышь.
Если он уже установлен, откройте панель управления драйвером и внесите необходимые изменения.

Шаги по калибровке устройства можно найти на сайте поддержки elo, который в настоящее время находится по следующему адресу.
https://www.elotouch.com/support/technical-support

Могут функционировать неподдерживаемые устройства ELO, такие как «Intellitouch + 2515 USB»
в сеансе PCoIP, но не в предварительном сеансе (OSD нулевого клиента PCoIP).

Для прошивки 4.0.x и более ранних версий подключите устройство после сеанса PCoIP
установить и рассмотреть следующие среды.

• • в среде рабочей станции, если Windows не распознает устройство изначально,
  рассмотрите возможность установки драйвера устройства elo.


• • В среде View, где операционная система не распознает устройство elo,
  подключите устройство, как описано выше, и проверьте работоспособность.
  Если он по-прежнему не работает, рассмотрите возможность установки соответствующего драйвера устройства ELO и повторите проверку.


• • в среде Cloud Access Software, где операционная система не распознает устройство elo,
  подключите устройство, как описано выше, и проверьте работоспособность.
  Если он по-прежнему не работает, рассмотрите возможность установки соответствующего драйвера устройства ELO и повторите проверку.